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Transactions sécurisées

Le site CHALI swap est soucieux d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée. Ainsi, CHALI swap vous fait part de ses mesures de sécurité, de sa politique sur la nature des informations recueillies sur vous lorsque vous commandez des produits par le biais de son site, des raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies, et de l'utilisation qui est faite de ces informations. CHALI swap a instauré des mesures de sécurité à la fine pointe de la technologie afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation non autorisée des informations vous concernant qui seront sous le contrôle de CHALI swap, notamment des informations relatives à votre carte de crédit. Les serveurs du site géré par CHALI swap utilisent la plus récente technologie de transmission des informations ("Secure Socket Layers" (SSL)), qui rend leur transmission hautement sécuritaire, car utilisée par les grandes banques Canadiennes. Toutes vos données personnelles sont cryptées par SSL au moment de leur saisie, ce qui rend une lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Aucune information liée à la commande, incluant votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, ne circule ouvertement sur l'Internet. CHALI swap s'engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la technologie afin de vous permettre en tout temps d'effectuer des transactions sécuritaires sur son site. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez au site géré par CHALI swap soient divulguées sans faute de la part de CHALI swap et sans votre consentement. CHALI swap décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de CHALI swap. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs qu’utilise le site géré par CHALI swap. 

Profitez d’une satisfaction garantie

Nous espérons que tous les produits que vous achetez chez CHALI swap vous donnent entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous retourner toute marchandise non portée dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre colis.  Pour connaître la procédure à suivre pour se prévaloir de ces garanties, veuillez consulter la section RETOURS ET ÉCHANGES.

CHALI swap garantit tous ses bijoux dans les 3 mois suivant l'achat (preuve d'achat exigée) dont la défaillance relève de la production et/ou manufacture.  Certain ajustements tel que la solidification des chaînes peuvent être nécessaires.  L'usure normale du bijou n'est pas sous garantie et sera évaluée par nos experts en contrôle qualité.  Pour connaître la procédure à suivre pour se prévaloir de ces garanties, veuillez consulter la section RETOURS ET ÉCHANGES

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Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, veuillez lire la section POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.